PROYECTO 05 · Remoto · Global
The Expat Suite
Plataforma digital y centro de recursos para expatriados y profesionales internacionales.
Sobre este proyecto
Una plataforma de recursos construida para personas que atraviesan el proceso genuinamente confuso de mudarse al extranjero — diseñada en torno a la claridad y la velocidad más que al espectáculo visual, ya que el visitante suele estar aquí para resolver un problema real y urgente.
El contenido de reubicación es denso por naturaleza — visados, vivienda, banca, sanidad — así que la prioridad aquí fue la arquitectura de la información: una jerarquía clara que lleva a un visitante estresado y con poco tiempo a la respuesta correcta con el menor número de desvíos posible.
La plataforma está construida para la velocidad y la claridad en todos los dispositivos, ya que una gran parte de los visitantes está investigando sobre la marcha, a menudo desde un móvil, a menudo entre otras tareas en medio de una mudanza real al extranjero.
El contenido se organiza por el evento vital que motiva la visita — mudarse, banca, sanidad, papeleo — en lugar de por departamento interno o categoría de servicio, porque así es como alguien busca realmente cuando está a mitad de una reubicación y todavía no conoce la terminología correcta para lo que necesita.
El diseño visual se mantiene deliberadamente calmado: tonos apagados y un generoso espacio en blanco en lugar del estilo de alta urgencia habitual en el marketing de servicios de reubicación, bajo la premisa de que a un visitante estresado le sirve mejor una página que se sienta organizada que una que se sienta como si estuviera vendiendo.